Serviços
CERTIFICAÇÃO DGERT
Procura o parceiro ideal para implementar a Certificação DGERT na sua organização?
Somos a solução.
Na Carreira & Agripino conta com uma equipa de especialistas nos processos de certificação DGERT. Com mais de 10 anos de experiência acumulada e uma taxa de aprovação de 100% nos processos submetidos, nós somos a solução na sua candidatura à Certificação DGERT.
Certificação Personalizada
Tal como não existem duas empresas iguais os processos de certificação também não o são. Os nossos serviços vão ao encontro das especificidades de cada empresa, potenciando as vantagens competitivas de cada um.
Apoio Contínuo
Os nossos serviços não terminam com a submissão da candidatura, estamos presentes até à aprovação pela DGERT.
Serviço Chave na Mão
Garantimos a concepção de todas as peças do projecto sem nunca deixar de envolver o cliente na validação de toda a documentação elaborada.
Equipa de Especialistas
Dispomos de uma equipa interna de especialistas com track record e experiência comprovada.
Qualidade e Estratégia
Trabalhamos a certificação DGERT como um sistema de gestão da qualidade, alinhado com a estratégia da empresa.
Somos Consultores
Não somos entidades formadoras (concorrentes) que também presta esse serviço. Aportamos benchmarking e as melhores práticas no mercado.
METODOLOGIA
C&A
Como trabalhamos em prol do seu sucesso?
PERGUNTAS
FREQUENTES
Temos de enviar para a DGERT as reclamações que recebemos?
Sendo obrigados a possuir Livro de Reclamações, também devemos ter outro procedimento para tratamento de reclamações?
Quando desenvolvemos formação nos nossos clientes, estes ficam com o original do dossier técnico-pedagógico. Também temos de guardar uma cópia dos mesmos?
Por quanto tempo temos de guardar os dossiers técnico-pedagógicos das acções?
Podemos digitalizar todos os elementos que compõem o dossier técnico-pedagógico?
ENTRE EM CONTACTO,
NÓS TEMOS A SOLUÇÃO
Avalie as suas possibilidades, sem custo nem compromisso. Oferecemos soluções à medida das suas necessidade, contacte-nos
testemunhos
“De um modo geral, ou seja, de todos os serviços que contratei estou totalmente satisfeita. O acompanhamento é excelente (mesmo que à distância – diria que quase nem se denota esta ausência presencial), a elaboração, estruturação e metodologias de trabalho são muito boas e facilitam bastante o alcance dos objectivos estabelecidos. Qualidade e Excelência”
Patrícia Mesquita
- Foco
- Gerente e Gestora de Formação
“Na certificação inicial e manutenção DGERT, foram e são de uma entrega e profissionalismo exemplar. Profissionais, dedicados e humanos.”
Joana Rodrigues
- Elan
- Gerente
Conte connosco para todas as
áreas de actuação nos
processos da DGERT e
mais….
- Certificação Inicial DGERT;
- Alargamento Áreas;
- Pedidos de Transmissão de Certificação;
- Auditorias Externas;
- Acompanhamento e Manutenção da Certificação DGERT.
O QUE É A
CERTIFICAÇÃO
A certificação da entidade formadora é um reconhecimento global da capacidade da entidade executar formação profissional, de acordo com um referencial de qualidade específico para essa atividade.
Este reconhecimento pressupõe que a entidade detenha uma estrutura formativa e a capacidade de desenvolver as diferentes fases do ciclo formativo, com uma intervenção especializada em determinadas áreas temáticas.
ÂMBITO DA CERTIFICAÇÃO
A certificação é atribuida por áreas de educação e formação nas quais a entidade desenvolve atividade formativa.
A validação desta actuação especializada exige a avaliação das condições detidas pela entidade formadora em termos de práticas e de recursos, por comparação com o referencial de qualidade da certificação e uma apreciação técnica mais específica de dimensões como:
- A adequação dos objectivos e conteúdos de formação;
- As competências técnicas dos formadores;
- Os requisitos técnicos mínimos das instalações e equipamentos em função das áreas de formação prosseguidas;
No âmbito setorial, a certificação pode ser concedida por áreas de educação e formação, cursos e acções de formação, conforme definido em legislação própria.
A Classificação Nacional das Áreas de Educação e Formação (CNAEF), aprovada pela Portaria nº 256/2005 de 16 de Março, constitui o referencial adoptado pela DGERT para a classificação das áreas de educação e formação para efeitos de certificação das entidades formadoras.
VANTAGENS EM SER UMA
ENTIDADE FORMADORA
CERTIFICADA
- Reconhecimento de qualidade no mercado
- Formação certificada no âmbito do Sistema Nacional de Qualificações
- Acesso a financiamento público para a formação
- Acesso e exercício de atividade formativa prevista em legislação setorial
- Isenção de IVA nos serviços de formação
- Dedução de despesas com formação profissional no IRS
RESPONSABILIDADES DA
ENTIDADE FORMADORA
CERTIFICADA
A certificação da entidade formadora significa um reconhecimento externo da qualidade da sua prestação de serviços de formação, concedido por uma entidade isenta. Desse reconhecimento decorrem um conjunto de responsabilidades e obrigações para com os seus formandos, formadores, clientes e outros agentes envolvidos.
Na prestação do seu serviço de formação uma entidade certificada deve:
- Planificar a sua atividade de modo a prestar serviços que correspondam às necessidades dos seus utilizadores
- Garantir a realização dos projetos formativos que define, de acordo com as condições pedagógicas e organizativas previstas
- Dispôr de recursos humanos qualificados com as competências técnicas e pedagógicas adequadas aos projetos formativos e respectivos destinatários
- Garantir a articulação permanente entre a sua equipa formativa, formandos e clientes
- Assegurar espaços e equipamentos adequados com as caraterísticas adequadas aos projetos formativos e respectivos destinatários
- Assegurar atendimento permanente a formandos, formadores, clientes e outros agentes, sempre que dirija a sua oferta formativa a público em geral
- Divulgar e publicitar a sua formação com base em informação clara e inequívoca
- Emitir certificados de formação de acordo com a legislação em vigor
- Dispôr de um regulamento de funcionamento da formação, do conhecimento de formandos, formadores e outros agentes envolvidos
- Assegurar o acompanhamento e avaliação global do processo formativo e dos formandos e formadores
- Auscultar os seus clientes, formandos e formadores, no sentido de saber a sua opinião sobre os serviços prestados e a sua forma de organização
- Avaliar e rever sistematicamente a forma como presta os seus serviços de formação e introduzir as melhorias necessárias para elevar a sua qualidade
- Ser exigente com os resultados alcançados com a sua prestação, prevendo mecanismos de acompanhamento pós formação
- Pautar a sua conduta por princípios éticos e de igualdade e correção no tratamento de todos os agentes envolvidos na formação e respeitar as normas legais que regulam a sua atividade e cumprir as obrigações a que se respeitar as normas legais que regulam a sua atividade e cumprir as obrigações a que se comprometa contratualmente com terceiros
- Tratar as reclamações que lhe sejam dirigidas, de acordo com a legislação aplicável, aproveitando-as como oportunidade de melhoria